足立優歯科診療所

よくあるご質問をまとめました。　Q1:治療室のうがい用の水は清潔ですか？　Q2:治療器具は清潔ですか？　Q3:完全予約制ということですが、急に痛みが出た時はどうするんですか? 　Q4:治療計画通りにならなかったり、時間数や工程が増えた場合、費用は増えるのですか？　Q5:転勤、引越しの多い生活なんですが・・・。　Q6:治療の中断や、治療の内容を変更したいときはどうしたいいんでしょうか？
Ｑ１：治療室のうがい用の水は清潔ですか？
Ａ１：普通の水道水を、診療台備え付けの高分子フィルターを経由してコップに注がれます。　　　この高分子フィルターには期限が設けられ、定期的に取り替えをしております。　　　診療所の中では、一番清潔な水です。
Ｑ２：治療器具は清潔ですか？
Ａ２：使用する器具は、あらかじめ滅菌処理を行っております。　　　まず、ＭＲＳＡ・各種ウィルスにも有効な殺菌消毒剤や、血液・バクテリア等に優れた洗浄作用を　　　発揮する弱アルカリ性洗浄液に一定時間浸します。　　　次に超音波洗浄、擦り洗い、乾燥後は専用パックに個装します。　　　最後に、特殊アルコール溶液を注入した医用電気機器で１．４～２．８kg/c㎡の圧力をかけ、　　　１３２±２℃で完全滅菌します。　　　滅菌後は各治療室に格納し、皆様が治療室に入られて初めて、パックを開封することになります。　　　紙コップ、紙エプロンなどはお一人ずつ使い捨てにして、より清潔な医療環境を維持するよう　　　努力しております。
Ｑ３：完全予約制ということですが、急に痛みが出たときはどうするんですか？
Ａ３：まずはお電話でご症状をお伝え下さい。　　　ご来院が必要な場合もあれば、お電話で対処できる場合もあります。　　　その上で、ご来院が必要な場合は、早急にそのお時間の調整をさせていただきますので、　　　電話応対者とご相談下さい。
Ｑ４：治療計画書通りにならなかったり、時間数や工程が増えた場合、費用は増えるのですか？
Ａ４：治療開始当初にお約束した治療計画に基づき、治療を進める過程において、治療開始時の診断と　　　実際の状況との差異が発生し、やむを得ず処置内容が変更になる場合に、治療費用の変更は行いません。　　　ただし、以下の２項目に該当する場合に限り、治療費用の精算もしくは再見積もりが必要となります。　　　　①事故などの不可抗力、病気または体調の著しい変化により、治療計画を変更せざるを得ない場合。　　　　②ご本人の希望により、治療計画を変更する場合。　　　これら２項目に該当する場合には、改めて治療内容をご相談の上、必要な処置を費用を確定いたします。
Ｑ５：転勤、引越しの多い生活なんですが・・・。
Ａ５：治療開始後に引越しのご予定ができましたら、その旨を当診療所へご連絡下さい。　　　その後のご希望にもよりますが、転居先近郊で引き続き治療や定期検診を受診いただける歯科医院を　　　ご紹介させていただくことも可能です。　　　現在までに、さまざまな学会等を通じて築き上げられた歯科医院のネットワークの中から、　　　信頼できる歯科医院をご紹介させていただき、併せて紹介先には治療内容や治療計画などの　　　情報も確実にお伝えいたします。
Ｑ６：治療の中断や治療の内容を変更をしたいときはどうしたらいいんでしょうか？
Ａ６：治療計画に基づき、いったん治療を開始したものの、諸事情によりやむを得ず治療を中断したり、内容を変更　　　せざるを得ない場合も考えられます。このような場合は、ご遠慮なく担当医師や衛生士、受付にご相談ください。　　　今後の進め方や、中断に際するご留意事項などをお伝えの上、対処いたします。　　　（この場合、費用につきましては、治療の進行程度と照合してのご精算となります。ご了承下さい）

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